الثلاثاء 2 شوال 1438 الموافق 27 يونيو 2017

BANNIERE MEDIATISATION__f1

بوعزة خراطي : المستهلك المغربي ليس مطمئنا على حياته

27.03.2017 13h50 - أخر تحديث 27.03.2017 13h50

خرااااااط

 أكد بوعزة خراطي رئيس الجمعية المغربية لحقوق المستهلك أن حماية المستهلك لها أربعة دعامات، منها العمل الجمعوي، والإدارة، والصحافة، والموارد.

ويرى خراطي أن المستهلك المغربي ليس مطمئنا على حمايته اليومية، وأوضح في حوارله جريدة التجديد أن جميع القطاعات الحكومية معنية بحماية المستهلك وليس قطاعا واحدا ، مشيرا إلى أن الأحزاب لا تضمن قضية حماية المستهلك في برامجها الانتخابية وفيما يلي نص الحوار:

هل المجهودات التي بذلتها الدولة وجمعيات المجتمع المدني خصوصا المعنية بحماية المستهلك يمكن أن تجعل المستهلك المغربي مطمئنا؟
المستهلك المغربي ليس مطمئنا على حمايته اليومية في ما يخص ميدان حماية المستهلك، لماذا؟ بسبب عدم وجود سياسة حكومية واضحة فيما يخص حماية المستهلك، وليست هناك أية إشارة من الحكومة في هذا الاتجاه، ونحن نعرف أن حماية المستهلك تبدأ من المهد وتنتهي عند اللحد، فجميع القطاعات الحكومية معنية بحماية المستهلك، وليس قطاعا واحدا كما هو الشأن حاليا، ونجد أن الأحزاب السياسية لا تضمن قضية حماية المستهلك في برامجها الانتخابية.
وفي ما يتعلق بالمجتمع المدني، فنحن كجامعة ينضوي تحتها 57 جمعية تربطنا شراكة مع المكتب الوطني لسلامة المنتجات الغذائية وهي الشراكة التي فتحت للجامعة الأبواب من أجل استقبال الشكايات ومعالجتها، وتربطنا شراكة مع وزارة التجارة الصناعة باعتبارها الوزارة الوحيدة التي تعنى بحماية المستهلك منذ سنة 2000، وقد ساعدت هذه الوزارة المجتمع المدني حتى وصل إلى ما هو عليه الآن عبر التكوين وعقد شراكات مع المنظمات الدولية.
والأكثر من ذلك أن الوزارة فتحت في سنة 2016 باب الترشيح لتمويل المشاريع، ونحن كجامعة تقدمنا بمشاريع وتم تمويلها من طرف وزارة الصناعة والتجارة، حيث حصلنا على قرابة نصف المبلغ المخصص للمشاريع والبالغ 6 ملايين درهم، ونحن نشتغل على تحقيق المشاريع المتفق عليها مع الوزارة، أعتقد أن هذه البادرة حسنة، وهي البداية لأنه مازال أمام الدولة وجمعيات المجتمع المدني طريق طويل، إذ كيفما كانت الجهود المبذولة يبقى العنصر الأساسي هو المستهلك، فلابد من توعيته، وذلك لن يكون إلا إذا أدرجنا قضايا حماية المستهلك في البرامج التعليمية، وأدراجنا برامج التوعية والتحسيس في الإعلام خاصة التلفاز.

تقول إن المجهودات المبذولة هي بداية الطريق الصحيح، فما المطلوب من أجل تكريس حقوق المستهلك؟
ما نطلبه كجمعيات لحماية المستهلك هو أن يتم الاعتماد على المجتمع المدني لحماية المستهلك، فحماية المستهلك لها أربعة دعامات العمل الجمعوي والإدارة والصحافة الموارد، فإذا قمنا بمقارنة بين الفاعلين الاقتصادي والمدني سنجد أن الفاعل الاقتصادي منظم في غرف منتخبة ديمقراطيا ودائمة ولها اعتمادات قارة وممثلة في قبة البرلمان، فيما الفاعل الجمعوي مؤسسات غير منتخبة وغير قارة وليست لها اعتمادات مالية دائمة وغير ممثلة في قبة البرلمان.
فنحن نطالب بإحداث مؤسسات شبيهة بتلك الغرف للمجتمع المدني، وبالاستفادة من الضريبة على القيمة المضافة كما هو الشأن بالنسبة للفاعل الاقتصادي لتمويل تدبير غرفهم، على اعتبار أننا كمواطنين ندفع 25 بالمائة من الضريبة على القيمة المضافة، وبهذه الموارد المالية يمكن للمستهلك أن يحدث مؤسساته ويحمي نفسه.

 احتفى العالم بيوم المستهلك 15 مارس لكن السياسية في المغرب كانت تعلو فوق كل الأشياء، وهنا لابد أن نتساءل معك ماذا تحقق للمستهلك قانونيا واقتصادي وغير ذلك؟
هناك 900 نص قانوني في المغرب، فإذا طبقنا 10 أو 20 بالمائة منها ستكون انجازا كبيرا، المشكل ليس في القوانين وإنما في العقليات وإنفاذ القوانين على أرض الواقع فهذا هو مشكلنا، إذا نظرنا إلى المواد الصناعية والخدماتية لن نجد مؤسسة خاصة لمراقبتها، كما لن تجد مؤسسة خاصة لمراقبة المواد التجميلية، وستجد غيابا في وسائل العمل، فاليوم فقط وزارة تشتغل من تقوم على تأطير ومواكبة وتشجيع الشركات وفي نفس الوقت تراقب، فهي حكم وطرف وهذه هي حالة التنافي. ما نطلبه هو إحداث وزارة الاستهلاك على غرار عدة دول أوروبيا ودول متقدمة.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone
أضف تعليقا

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أخبار في نفس القسم
يتيم

يتيم: ما يهُم الآن هو عدم استنساخ الأسباب التي أدت إلى “البلوكاج”

قال محمد يتيم، عضو الأمانة العامة لحزب العدالة […]

فؤاد بوعلي

بوعلي :الإعلام يستطيع أن يغير السلوك اللغوي كما غير السلوك السياسي

حمل فؤاد بوعلي رئيس الإئتلاف الوطني من أجل […]

براهيمي

محمد إبراهيمي : تحصين المجتمع هوهدف التوحيد والإصلاح

أطلقت حركة التوحيد والإصلاح حملة وطنية حول ترشيد […]

نجيب بوطالب

الدكتور بوطالب يستعرض تفاصيل مرض الزهايمر وسبل الوقاية منه

خبر الإصابة بمرض “الزهايمر” من الأمور التي تنزل […]

البوقرعي

البوقرعي: معتقلو الفايس بوك يؤدون ضريبة انتمائهم لشبيبة العدالة والتنمية

خلفت قضية المعتقلين على خلفية الإشادة بمقتل السفير […]

محليات
téléchargement البيضاء

توقيف 5 أشخاص لارتباطهم بشبكة إجرامية بالدار البيضاء

تمكنت فرقة الشرطة القضائية بمنطقة أمن عين السبع […]

إفران إفران

158 مليون درهم لتعزيز الشبكة الطرقية بإفران

خصصت المديرية الاقليمية للتجهيز والنقل واللوجستيك بإقليم إفران […]

unnamed أزلال

المصطفى رميد يدشن مركز القاضي المقيم بايت عتاب

دشن المصطفى رميد وزير العدل و الحريات مساء […]

téléchargement خريبكة

انطلاق إيداع طلبات اقتراح مشاريع المبادرة الوطنية بخريبكة

أعلنت اللجنة الإقليمية للتنمية البشرية لعمالة إقليم خريبكة […]

أخر المرئيات
إبق على تواصل دائم معنا
قـالوا

- أبو المعالي الجويني

الناس فوضى لا يجمعهم على الحق جامع، ولا يزعهم وازع.. مع تفنن في الآراء وتفرق في الأهواء.. تحزّبت الآراء المتناقضة، وتفرقت الإرادات المتعارضة.. وفشت الخصومات، واستحوذ على أهل الدين ذوو العرامات، وتبدّدت الجماعات

إيريك هوفر

-

إن نموذج تطوير الذات الذي تطرحه الحضارة الغربية أمام الشعوب المتخلفة، يأتي ومعه وباء الإحباط الفردي، كل ما يجلبه الغرب من مزايا لا يعادل شعور الطمأنينة الذي كان الفرد يشعر به وهو في أحضان بيئة مترابطة

Pannier 1

تصميم وإنجاز: